Conditions générales de vente
Vous trouverez ci-après le contrat des conditions générales d’utilisation - avec les dernières mises à jour du 01/08/2026 - qui régissent votre accès et votre utilisation de notre plateforme en ligne : www.aurianegermain.systeme.io. Cette dernière est détenue et exploitée par la société AJ CONSEIL SAS, société par actions simplifiées, au capital social de 1000€, dont le siège social est établi au 45 avenue Auguste Verola, 06200 NICE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de XXX sous le numéro XXX. N° TVA Intracommunautaire : XXX.
Contact
Le Centre Relation Clients de AJ CONSEIL SAS est joignable :
• Par e-mail : contactaurianeth@gmail.com
• Par voie postale : AJ CONSEIL SAS – Service Relation Clients - 45 avenue Auguste Verola, 06200 NICE
Hébergeur
Le Site est hébergé par la société ITACEL PLC (éditrice de la plateforme Systeme.io), dont le siège social est situé à :
31, 33, Triq l-Imsida, Gzira GZR 1401, Malte.
Le stockage des données du Site est assuré par les centres de données de la société Amazon Web Services (AWS).
Adresse d'AWS : Amazon Web Services EMEA SARL - 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg.
Site web : https://aws.amazon.com
GLOSSAIRE
Les “CGV” désignent les conditions générales de vente.
La ”SOCIÉTÉ” désigne la SAS AJ CONSEIL
Le “SITE” désigne le site Web www.aurianegermain.systeme.io
Le ”CLIENT” désigne toute personne physique et majeure, capable de contracter un achat sur le “SITE” ou par le biais d’un virement bancaire pour le compte de la ”SOCIÉTÉ”.
Les “SERVICES” désignent les éléments à visée commerciale pouvant faire l’objet d’un achat au profit de la ”SOCIÉTÉ”
ARTICLE 1 – OBJET DU CONTRAT
Les présentes CGV ont pour objet de régir l’ensemble des droits et obligations dans le cadre de toute opération conclue entre le “CLIENT” et la “SOCIÉTÉ”.
Les présentes ”CGV” constituent l’intégralité des droits et obligations des parties dans le cadre de leurs relations contractuelles. Aucune condition spécifique, à l’initiative du ”CLIENT”, ne pourra venir s’ajouter et/ou se substituer aux présentes ”CGV”.
Toute utilisation d’un “SERVICE” de la ”SOCIÉTÉ” implique une acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes ”CGV” et d’éventuelles conditions particulières attenant à chaque “SERVICE” par le ”CLIENT”, qui reconnaît en avoir pris une parfaite connaissance.
Dans le rapport qui unit le ”CLIENT” et la “SOCIÉTÉ”, le “CLIENT” reconnaît être informé par les présentes ”CGV” que peut être engagée sa responsabilité dès lors qu’il réalise tout acte susceptible d’entraîner des poursuites pénales (harcèlement, chantage, diffamation, etc.).
La ”SOCIÉTÉ” se réserve le droit de modifier les présentes ”CGV” à tout moment et sans préavis.
Les ”CGV” applicables sont celles en vigueur le jour de la validation définitive de la commande.
ARTICLE 2 – SERVICES
Le rôle de la “SOCIÉTÉ” se limite à son exploitation et à la mise à disposition des “SERVICES”, en assurant le soutien technique et administratif nécessaire.
Les “SERVICES” sont constitués d'un programme accessible en ligne sur la thématique des relations amoureuses ciblant un public féminin avec vingt-quatre MP4 et quatre fichiers téléchargeables ainsi que d’un service d'accompagnement holistique en distantiel sur cette même thématique avec un(e) ou plusieurs coach(s) holistique(s).
Concernant l'accompagnement holistique, le ou les coach(s) s'engagent à l’envoi minimal de cent quatre-vingt six messages sur six mois calendaires, soit l'équivalent d'environ un message par jour dans la ou les conversation(s) privée(s) avec “LE CLIENT” souscripteur.
Les ”SERVICES” proposés sur le “SITE” sont uniquement prodigués à titre d’information, de divertissement et / ou d'obtention de conseils holistiques et d’avis personnels d’un(e) ou plusieurs coach(s) holistique(s).
La “SOCIÉTÉ” et ses “SERVICES” ne fournissent pas :
de conseils thérapeutiques
de conseils psychologiques
de conseils médicaux
de promesses de guérison
de suivis en sexologie
de suivis thérapeutiques
de suivis psychologiques
de suivis médicaux
de diagnostics cliniques
de diagnostics médicaux
de soins médicaux
de traitements médicaux
d’information sur des médicaments
de thérapies ordonnées par le tribunal
de documents officiels
de certificats en soutien émotionnel
La “SOCIÉTÉ” n’est pas un établissement de santé et les “SERVICES” proposés ne sauraient se substituer ou émaner d’un(e) ou de plusieurs professionnel(s) de santé.
Bien que nous espérons que les “SERVICES” à visée holistique vous soient bénéfiques, vous comprenez, acceptez et reconnaissez qu’ils ne sont pas nécessairement adaptés aux besoins de chacun(e), qu’ils ne conviennent pas nécessairement à toutes les situations et / ou ne peuvent se substituer à certains besoins de santé mentale qui pourraient nécessiter des services de thérapie en personne, tels que le sevrage actif de certaines substances ou encore d’anorexie mentale.
Si vous avez des idées suicidaires, si vous envisagez de vous faire du mal ou de faire du mal à d'autres personnes, si vous pensez que notre personne peut-être en danger ou si vous avez une urgence médicale, vous devez immédiatement appeler le numéro des services d'urgence et avertir les autorités compétentes. Cliquez sur le lien suivant pour obtenir plus de renseignements sur les ressources d’urgence à votre disposition : https://solidarites.gouv.fr/tous-les-contacts-utiles
Les services ne sont pas conçus pour être utilisés dans chacun des cas susmentionnés, sachant que les coachs ne peuvent fournir l'assistance requise dans aucun des cas susmentionnés. Si vous continuez à utiliser les services nonobstant le présent avis, vous le faites entièrement à vos propres risques.
Le ”CLIENT” est seul responsable de l’utilisation qu’il fera des “SERVICES” proposés par la “SOCIÉTÉ”
La ”SOCIÉTÉ”, ses associés, ses préposés et / ou toute autre personne intervenant à l’occasion de l’un de ses “SERVICES” ne sauraient être tenus responsables de toute conséquence, quelle qu’elle soit, découlant de toute utilisation ou de mise en application malveillante, inappropriée et / ou illégale de nos “SERVICES” par le ”CLIENT”.
ARTICLE 3 – COMMANDES
La passation d’une commande d'un programme en ligne sur le “SITE” est effectuée par le biais d’un formulaire de vente via une plateforme de paiement en ligne sécurisée.
La passation d'une commande réalisée par téléphone pour le suivi avec d'un(e) ou plusieurs coach(s) holistique(s) est effectuée par virement bancaire de la part du “CLIENT”, exclusivement vers l'IBAN du compte d'encaissement de la “SOCIÉTÉ”.
Selon la convenance du "CLIENT", un document récapitulatif de l’appel est envoyé au “CLIENT” via adresse électronique avant, pendant ou après la réception du premier virement bancaire.
La commande d'un “SERVICE” sera livrée dans un délai maximal de quarante-huit heures ouvrées à compter de la date et de l’heure auxquelles le “CLIENT” a passé sa commande, sous réserve de l’acceptation de son paiement par sa banque et de la réception pour la banque bénéficiaire.
La confirmation de commande et les codes d'accès aux “SERVICES” proposés sur le “SITE” sont livrés par voie électronique à l’adresse mail indiquée par le “CLIENT” lors de la passation de sa commande.
La “SOCIÉTÉ” ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur de saisie par le “CLIENT” de ses propres coordonnées.
La “SOCIÉTÉ”, ses associés ou préposés ne sauraient être tenus responsables des erreurs de contenu, des virus ou de tout autre élément pouvant porter atteinte à l’intégrité du système électronique du “CLIENT”, ainsi que d’une éventuelle défaillance technique de son système de paiement en ligne sécurisé, quel qu’il soit.
En cas de mauvais fonctionnement à réception d’un des “SERVICES”, le “CLIENT” devra formuler au plus tard quarante-huit heures ouvrées suivant la passation de la commande toute réclamation par e-mail à l’adresse suivante : contactaurianeth@gmail.com
Toute réclamation formulée au-delà de ce délai et/ou non effectuée selon les modalités ci-dessus sera rejetée.
ARTICLE 4 – TARIFICATION
Les prix du programme en ligne proposé par le “SITE” est indiqué en euros sur la page du formulaire de vente, toutes taxes comprises (TTC) et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande.
Le prix du suivi avec un(e) ou plusieurs coach(s) holistique(s) est communiqué au “CLIENT” par téléphone.
Ces prix sont sujets à modification par la “SOCIÉTÉ” à tout moment, sans qu’il n’y ait l’obligation d’émettre un préavis en fonction du nombre de prestations incluses.
En cas de subdivision du solde total dû d’une commande en paiement en plusieurs fois par le biais d’un prestataire de services ou non, une interruption des virements ou des prélèvements contraindra le “CLIENT” à verser à la “SOCIÉTÉ” le solde total dû, faute de quoi celle-ci se réserve le droit d’engager les procédures nécessaires visant à faire valoir ses droits.
ARTICLE 5 - DÉLAIS LÉGAUX DE RÉTRACTATION
Les dispositions des articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation ne s’appliquent pas aux “SERVICES” vendus en téléchargement ; l’article L. 221-28, 13° du Code de la consommation excluant du délai légal de rétractation la “fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation”. En conséquence, le “CLIENT” reconnaît avoir été informé avant la commande de la nature numérique (support non matériel) des “SERVICES” proposés et de son renoncement à son droit légal de rétractation.
Les “SERVICES” commandés ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement.
ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les “SERVICES” proposés et l’intégralité du contenu présenté sur le “SITE” ainsi que tous les sous-domaines associés sont gérés, utilisés et demeurent la propriété de la “SOCIÉTÉ” par application des dispositions du Code de la propriété intellectuelle notamment en ce qui concerne les droits d'auteurs sur les textes et la conception originale, les dessins, logos et modèles, les marques, les noms de domaine, les brevets, les savoir-faire, les logiciels, les bases de données, les textes animés, les dessins, les images, les sons et les vidéos.
La “SOCIÉTÉ” et ses partenaires reste(nt) propriétaire(s)de l'ensemble de ces contenus et des droits associés.
La “SOCIÉTÉ” accorde au “CLIENT” une licence limitée, non-exclusive, révocable, sans droit de sous-licencier pour les accès, la navigation et les utilisations liés au présent “SITE”. Cette licence n’accorde aucun autre droit, en particulier l'exploitation commerciale tels que la reproduction, la distribution, la cession et l'utilisation de ces contenus sans autorisation préalable. Le contrevenant encourt toutes les suites judiciaires à la fois civiles ou pénales, prévues par la loi.
ARTICLE 7 - INFORMATIONS PERSONNELLES
Les diverses informations demandées au “CLIENT” lors de la passation de sa commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et pourront être communiquées aux différents partenaires contractuels de la “SOCIÉTÉ” ainsi qu’à toute autorité compétente, dans le cadre de tout litige pouvant survenir durant le cours des relations contractuelles entre les parties.
Les registres informatisés, conservés sur les serveurs du “SITE” ainsi que sur les serveurs de ses établissements bancaires, sont sur des serveurs fiables et sécurisés.
Conformément aux dispositions de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, le “CLIENT” dispose d’un droit d’accès et de rectification aux informations le concernant, qu’il peut exercer en adressant sa demande à l’adresse mail suivante : contactaurianeth@gmail.com ou par courrier au service client : AJ CONSEIL SAS – Service Relation Clients - 45 avenue Auguste Verola, 06200 NICE
ARTICLE 8 - RÈGLEMENT DES LITIGES ET MÉDIATION
Conformément à l'article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, la Commission Européenne a mis en place une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL). Cette plateforme facilite le règlement indépendant, par voie extrajudiciaire, des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels de l'Union européenne.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Notre adresse e-mail de contact à indiquer sur cette plateforme est : contactaurianeth@gmail.com
Conformément à l’ordonnance n° 2015-1033 du 20 août 2015, son décret d’application n° 2015-1382 du 30 octobre 2015, les articles L. 611 à L. 616 et R. 612 à R. 616 du Code la consommation, le “CLIENT” consommateur, sous réserve de l’article L. 152-2 dudit Code, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, le "CLIENT" peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation auquel nous adhérons :
Le CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice)
Adresse postale : 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site internet : https://www.cm2c.net
Après démarche préalable écrite du consommateur vis-à-vis de notre entreprise, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n'aurait pas abouti. est désigné comme entité de médiation de la consommation. Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande par écrit à CM2C en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site : https://www.cm2c.net
La demande doit impérativement contenir les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur, le nom et l’adresse du professionnel concerné, un exposé des faits et la preuve des démarches préalables entreprises auprès du professionnel.
En cas d’échec de la médiation, l’affaire sera portée devant les juridictions estimées comme compétentes par application du droit français.
ARTICLE 9 – DROIT FRANÇAIS
Tous les articles et clauses figurant dans les présentes “CGV” sont rédigés en langue française et soumis au droit français.